矢野経済研究所
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2021年度のサブスクリプションサービス国内市場規模（6市場計）は前年度比10.6％増の9,615億5,000万円

株式会社矢野経済研究所（代表取締役社長：水越孝）は、国内のサブスクリプションサービス市場を調査し、主要・注目カテゴリーの市場動向、参入企業動向、将来展望を明らかにした。

サブスクリプションサービス国内市場規模（6市場計）推移・予測

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1.市場概況

2021年度のサブスクリプションサービス国内市場規模（6市場計、食品・化粧品類の定期宅配サービス分野含む）はエンドユーザー（消費者）支払額ベースで、前年度比10.6％増の9,615億5,000万円であった。内訳をみると、前年度と比較して成長した市場は「衣料品・ファッションレンタル」「外食サービス」「生活関連サービス」「多拠点居住サービス」「デジタルコンテンツ」「定期宅配サービス（食品・化粧品類）」の6市場全てであった。但し、2020年のコロナ禍の影響からの回復により前年度対比で成長している市場もある。

2.注目トピック

交通事業者によるサブスクリプションサービスの試み

交通事業者がこれまで安定的に獲得できていた定期券やその他運賃等の収入は、2020年のコロナ禍をきっかけとするライフスタイルの多様化、リモートワーク化進展などにより、一定程度の減少が見込まれる。しかしこの多様化をチャンスと捉え、新たな需要創出に向けて事業者各社でサービス開発を進めており、そのなかでとくにサブスクリプションサービスが脚光を浴びている。

これまで「交通機関」という物理的な移動を伴うサービスのインフラを提供してきた交通事業者がサブスクリプションサービスを導入するということは、新たにソフト面でのサービスを強化することにつながる。例えば、移動を中心としたさまざまなサービスをサブスクリプション型で一元管理することで、携帯電話・スマートフォンの支払いで見られるような、一括支払いでさまざまなサービスを利用できる仕組みを提供出来るようになる。
これはMaaS（Mobility as a Service）推進や交通サービスのDX化でもあり、サブスクリプションサービスの導入は交通サービスのさらなる成長のきっかけになることが考えられる。

3.将来展望

2022年度のサブスクリプションサービス国内市場規模（6市場計）は前年度比9.5％増の1兆524億7,500万円、2024年度には1兆2,422億4,000万円になると予測する。
2022年度も「衣料品・ファッションレンタル」「外食サービス」「生活関連サービス」「多拠点居住サービス」「デジタルコンテンツ」「定期宅配サービス（食品・化粧品類）」の6つの市場全てでの成長を予測する。

調査要綱

1.調査期間： 2022年1月～3月
2.調査対象： サブスクリプションサービスおよびその支援サービス事業者（BtoC、消費者向け）、サブスクリプションビジネス支援サービス事業者（BtoB、事業者向け）等
3.調査方法： 当社専門研究員による直接面談（オンライン含む）、ならびに文献調査併用
＜サブスクリプションサービス市場（6市場計）とは＞
本調査におけるサブスクリプションサービスとは、これまでの既存のサービスで一般的に提供されてきた期間、回数、種類を超えて利用可能とし、且つ継続利用を前提とした定額制のサービスを指す。
なお、本調査におけるサブスクリプションサービス市場は消費者向け（BtoC）で、対象分野は①衣料品・ファッションレンタル、②外食サービス（外食等の食品・飲料提供における定額サービス）、③生活関連サービス（家具・家電・日用雑貨・家事関連）、④多拠点居住サービス（月額定額で短期間に住み替える、もしくは複数の住居に自由に住み替えることのできるものであり、シェアハウスやマンスリー系賃貸住宅は対象外）、⑤デジタルコンテンツ［月額定額で利用できる音楽と映像サービス、語学教育サービス（インタラクティブコンテンツ、但し通信教育は対象外）］、⑥定期宅配サービス（定期購入システムのプラットフォームを利用して提供される食料品や飲料、化粧品類等の当該品頒布会・定期販売サービス）の6市場とし、エンドユーザー（消費者）支払額ベースで算出している。
＜市場に含まれる商品・サービス＞
衣料品・ファッションレンタル、外食サービス、生活関連サービス（家具・家電・日用雑貨・家事関連）、多拠点居住サービス、デジタルコンテンツ［月額定額で利用できる音楽と映像サービス、語学教育サービス（インタラクティブコンテンツ）］、定期宅配サービス（食品・化粧品類）、ＢtoＣ向けサブスクリプションサービス提供事業者、サブスクリプションサービス支援事業者（主にBtoC向け、BtoB向けは参考掲載）

出典資料について

資料名2022 サブスクリプション・定額サービス市場の実態と展望
発刊日2022年03月30日
体裁A4 167ページ
価格（税込）198,000円　（本体価格 180,000円）

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