株式会社サーバーワークス（4434）は、株式会社エクレクト（広島県広島市）と資本業務提携を締結した。
サーバーワークスは、AWS専業のクラウドインテグレーター。クラウドの導入から最適化までを支援している。
エクレクトは、CXソリューションカンパニー。CX向上およびEX向上につながるサービスをトータルで提供している。
背景・目的
サーバーワークスは、これまでもエクレクトとともにZendeskとAWSを組み合わせた「クラウドコンタクトセンターパッケージ」や、Zendeskで管理された顧客情報とAmazon Connectの声紋認証を組み合わせた「Voice ID認証機能」など、両社が提供するサービスを連携したソリューションを提供してきた。
本提携を通じて、これらの実績と両社の顧客基盤を最大限に活用し、企業のCX（顧客体験）ならびにEX（従業員体験）の向上推進を強化する。
（提供：日本M&Aセンター）
