楽天モバイルは、広島県出身のお笑い芸人 ボールボーイ佐竹さんを1日店長に起用し、「メディア向け説明会＆1日店長イベント」を楽天モバイル広島本通り店で11月26日に開催した。
1日店長パートでは、ボールボーイ佐竹さんが楽天モバイルのブランドカラーである「マゼンタ」色のユニフォームを着て、張り切った様子で登場。意気込みについて聞かれると「先ほど（楽天モバイルについて）勉強して、家族にも伝えたいと思った。今日は街行く人々にも家族だと思って接して、良さを伝えていけたらなと思う」と、やる気にあふれる意気込みから1日店長パートがスタートした。
抽選会がスタートすると、店頭で「1日店長やらせてもらってるボールボーイ佐竹です！ガラポンしに来てください！」と大きな声で元気よく、人々への呼び込みを実施した。
その後、抽選会に参加した人には携帯料金やスマホの悩みがないか1名ずつ会話をしていた。当日の天気はあいにくの雨だったが、現場は終始笑いにあふれ、にぎやかで暖かい雰囲気に包まれた。
メディア向け説明会冒頭では、広報担当から楽天モバイルのサービス説明を佐竹さんとのトークセッション形式で実施。佐竹さん自身の携帯料金シミュレーションを行うと、毎月約800円もお得になるという結果に。楽天モバイルの無料通話アプリ「 Rakuten Link」を使うと無料で通話を利用できることを知ると、「そう考えるとめちゃくちゃ安い」と驚きのコメント。また、自身も楽天カードや楽天市場など様々な楽天グループサービスを利用しているとのこと。さらに、楽天トラベルでクーポン利用やポイント還元によってお得に国内旅行を予約したり、獲得した楽天ポイントの運用をするなど、自身の楽天ポイント活用方法を教えてくれた。
サービス説明後、振り返りクイズを3問実施した。「しっかりリアクションも取ったし理解できたから大丈夫」と自信満々な様子でクイズに挑み、3択問題で選択肢すべてが正解というクイズの中、最後のクイズだけは3択中2択のみ正解というひっかけに「どういうトリック！？」と翻弄されながらも、3問中2問に正解した。最後の1問を間違えたため、広報担当から「後ほどバックヤードで補習」といわれると「なんでやねん！」とツッコミを披露していた。
