語学に関する消費者アンケート調査を実施（2024年）

英語を学ぶ目的は、英会話スクール利用者、オンライン英会話利用者ともに「趣味・教養」「キャリアアップ」「仕事上で必要」が上位3位を占める

株式会社矢野経済研究所（代表取締役社長：水越 孝）は、語学ビジネスに関する消費者アンケート調査を実施し、多様化する学習ニーズを把握するとともに、英会話スクールとオンライン英会話のサービス利用状況やサービス乗換意向等を明らかにした。

英会話スクールまたはオンライン英会話で英語を学ぶ主な目的

英会話スクールまたはオンライン英会話で学ぼうと決めた理由

1.調査結果概要

本アンケート調査では、現在、英会話スクールまたはオンライン英会話で英会話を学習している20歳以上の男女400人を対象として、学習サービスの利用動向や実態について尋ねた。

まず、英会話スクール利用者とオンライン英会話利用者それぞれに対し、英語を学ぶ目的（複数回答）を聞いたところ、英会話スクール利用者は「趣味・教養」が最多で39.5％、オンライン英会話利用者も「趣味・教養」が48.5％で最多だった。また、次点は英会話スクール利用者は「キャリアアップ」で35.0％、オンライン英会話利用者も「キャリアアップ」で43.5％だった。3番目に多かったのは英会話スクール利用者は「仕事上で必要」で33.5％、オンライン英会話利用者も「仕事上で必要」で34.5％だった。
英語を学ぶ目的は、英会話スクール利用者、オンライン英会話利用者ともに「趣味・教養」「キャリアアップ」「仕事上で必要」がTOP3であった。英会話スクール利用者とオンライン英会話利用者の回答を比較すると、10ポイント以上差が開いた項目はない結果となった。

2.注目トピック

英会話スクールおよびオンライン英会話を選んだ理由

次に、英語を学ぶ方法として、英会話スクールとオンライン英会話を選んだ理由（複数回答）を尋ねた。英会話スクールを選んだ理由としては、「自分の理解レベルに合わせて指導してもらえる」が35.0％、「講師の指導レベルが高い」33.5％、「リーズナブルな料金でサービスを受けられる」30.5％が上位3位までの回答だった。
一方、オンライン英会話を選んだ理由は、「リーズナブルな料金でサービスを受けられる」が54.5％、「自分の理解レベルに合わせて指導してもらえる」は41.0％、「通学の必要がない」31.5％が上位3位であった。

英会話スクール利用者とオンライン英会話利用者の回答比率の差が大きい（10ポイント以上）項目は、英会話スクール利用者とオンライン英会話利用者共通の選択項目としては「リーズナブルな料金でサービスを受けられる」（オンライン英会話＋24.0ポイント）、「講師の指導レベルが高い」（英会話スクール＋18.5ポイント）が挙げられる。
英会話スクール利用者とオンライン英会話利用者独自の選択項目の中では、英会話スクールの「一緒に学ぶ仲間づくりができる」が、オンライン英会話の「人と会う必要がないため、気を使わなくてよい」と比較して15.0ポイント高い結果となった。

調査要綱

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