(画像=NicoElNino/stock.adobe.com)
AI CROSS株式会社（4476）は、株式会社サブスコア（東京都千代田区）が提供するカスタマーサクセス支援ツール「SUBSCORE」の事業を譲り受ける。
AI CROSSは、ビジネスチャットの開発・運営を行っている。
サブスコアは、カスタマーサクセス支援ツール「SUBSCORE」の運営を行っている。
「SUBSCORE」サービスは、店舗業態の事業者を顧客として、店舗への来店者に対するアンケートを作成し、結果を収集、分析することで店舗改善、来店者数の増加へつなげるカスタマーサクセス支援ツール。
本譲受によりAI CROSSは、「SUBSCORE」をAI CROSSのサービスとして提供することで、今後DX化が進む業種・業態への販売網拡大を見込む。
また、作成したアンケートはSMS（ショートメッセージ）による送信も可能であることから、AI CROSSの「絶対リーチ！SMS」とのシナジーも見込む。
・今後の予定
事業譲渡期日 2023年6月1日
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（提供：日本M&Aセンター）
