転職をしたことで会社への満足度はどのように変化したかを聞くと、転職者、異業種への転職者、ともに約6割の人の満足度が上がっていることが、リクルート（東京・千代田、北村吉弘社長）の調査で明らかとなった。（文：日本人材ニュース編集部）
実際に1年以内に転職を経験した人を対象に、転職をしたことで会社への満足度はどのように変化したかを聞いた。直近1年以内の転職経験者全体と、そのうち異業種へ転職した人の両者ともに、約60％の人が転職して会社への満足度が上がった（「とても上がった」と「やや上がった」の合計）と回答した。
満足度が下がった（「とても下がった」と「やや下がった」の合計）という人は両者ともに10％未満だった。
【転職をしたことで会社への満足度はどのように変化したか】
（直近1年以内の転職経験者全体）
とても上がった 18.2％
やや上がった 40.4％
変らない 33.1％
やや下がった 5.8％
とても下がった 2.4％
（異業種へ転職した人）
とても上がった 17.8％
やや上がった 42.6％
変らない 30.2％
やや下がった 8.3％
とても下がった 1.2％
転職の際に困ったことについて聞くと、直近1年以内の転職経験者全体では、75.4％の人が何かしら困ったことがあったと回答している。
具体的には、「自分に合った仕事がわからなかった」（26.2％）、「自分の適性がわからなかった」（23.8％）、「何から始めたらよいかわからなかった」（23.0％）といった項目が選択率上位となっている。
異業種へ転職した人では、70.4％の人が転職する前に何かしら困ったことがあったと回答しており、これは全体の傾向と同様だった。
しかし、具体的に困ったことでは選択率上位の項目に違いが見られた。全体と比較すると、「自分のアピールポイントがわからなかった」（17.6％）、「職場環境や文化が自分に適しているかわからなかった」（16.0％）、「経験やスキル・資格が不足していた」（15.1％）といった項目の選択率が高い結果となった。
実際に異業種へ転職した人の入社後に困ったことについて聞くと、26.6％の人は「特に困ったことはなかった」と回答した。
具体的に困ったこととしては、「業務に慣れるまでに時間がかかった」、「必要な知識の習得が大変だった」が選択率上位となった。
【異業種に転職をした後に困ったこと 上位5】
（特に困ったことはなかった 26.6％）
業務に慣れるまでに時間がかかった 19.5％
必要な知識の習得が大変だった 16.6％
教育制度やサポート体制が不十分だった 12.4％
業務の負担やプレッシャーが予想以上だった 11.8％
社風や職場の雰囲気が合わなかった 11.8％
異業種に転職をした後に困ったことの回答を、「転職後満足度が上がった人」と「転職後満足度が上がっていない人（変わらない人、下がった人）」に分けてみると、「特に困ったことはなかった」という項目の選択率が高いことは両者とも同様だった。
しかし、具体的に困ったことに目を向けると、「転職後満足度が上がった人」は、「業務に慣れるまでに時間がかかった」、「必要な知識の習得が大変だった」の選択率が特に高く、「転職後満足度が上がっていない人」と比べてギャップが大きかった。
また、「新しい技術やツールの習得が大変だった」、「新しい仕事と自身のスキルが一致していなかった」の項目でも選択率のギャップが大きかった。
この結果についてリクルートでは、「異業種に転職したのだから、業務に慣れるように努力することや必要な知識を習得していくことは、当然求められるが、そういった新しい経験ができることが満足度の向上につながっていると考えられる。業務に慣れること・必要な知識を習得すること等は、異業種転職における健全な苦労、困難である」と分析する。
【会社への満足度別 異業種に転職をした後に困ったこと】
●業務に慣れるまでに時間がかかった
転職後満足度が上がった人 23.5％
転職後満足度が上がっていない人 13.4％
●新しい技術やツールの習得が大変だった
転職後満足度が上がった人 12.7％
転職後満足度が上がっていない人 6.0％
●新しい仕事と自身のスキルが一致していなかった
転職後満足度が上がった人 12.7％
転職後満足度が上がっていない人 4.5％
一方、「転職後満足度が上がっていない人」では、「期待と現実にギャップがあった」、「同僚のフォローが不十分だった」、「自分の適性に合っていなかった」、「働き方が合わなかった」といった項目が「転職後満足度が上がった人」と比べて選択率が高かった。
【会社への満足度別 異業種に転職をした後に困ったこと】
●期待と現実にギャップがあった
転職後満足度が上がった人 3.9％
転職後満足度が上がっていない人 16.4％
●同僚のフォローが不十分だった
転職後満足度が上がった人 9.8％
転職後満足度が上がっていない人 13.4％
●自分の適性に合っていなかった
転職後満足度が上がった人 5.9％
転職後満足度が上がっていない人 13.4％
●働き方が合わなかった
転職後満足度が上がった人 2.0％
転職後満足度が上がっていない人 11.9％
調査は、1月30日～2月2日、全国の企業で働く正社員（20～59歳）を対象にインターネットで実施し、有効回答の中から1年以内に転職経験のある329人を集計対象とした。
