(画像=『E-CommerceMagazine』より引用)
「EC人材が不足して困っている」「人手不足でECサイトの運営がスムーズにいかない」
上記のように、ECサイト運営で人手不足に困っている方もいるのではないでしょうか。EC市場は拡大を続けている一方で「頼れる人がいない」と悩んでいるケースも少なくありません。
本記事では、EC人材が人手不足になる理由や、改善方法を紹介します。EC人材を確保する手段も解説しているので、EC人材の人手不足に悩んでいる方は、ぜひ最後までご覧ください。
EC業界の状況
日本国内だけでなく、世界中でEC業界の需要が増加しています。令和5年の日本国内のBtoC-EC（消費者向け電子商取引）市場規模は、24.8兆円（前年22.7兆円、前々年20.7兆円、前年比9.23%増）に拡大しています。
(画像=引用：経済産業省「令和5年度電子商取引に関する市場調査の結果を取りまとめました」)
また市場予測では小売業界（商品販売）において2030年には40万2000人、2040年には108万9000人の人手不足に陥ると推計されています。
参考：日経クロストレンド「 ブランドのファンがECや店舗で稼ぐ時代に？ 防げ「人手不足倒産」 」
市場の拡大に、必要な人材確保が間に合っておらず、人手不足の企業が増えてきているのが、EC業界の現状です。
以下の記事では、EC業界の状況を経済産業省のデータをもとに詳しく解説しています。EC戦略の策定に役立つ内容のため、ぜひあわせてご覧ください。
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2024-11-13
