(本記事は、浅田 すぐる氏の著書『トヨタで学んだ「紙1枚!」で考え抜く技術』＝日本実業出版社、2022年9月29日刊=の中から一部を抜粋・編集しています)
煎じ詰めれば、すべては「3つ」でできている
洞察といってもやることは単純で、新しい資料に出会うたびに、その構成や各項目を他の資料と見比べ、「何か共通点はないだろうか」と観察していくことでした。
その数、といっても1枚1枚数えていたわけではありませんので概算ですが、それでも最低3000枚以上は見てきたと思います。
その間、いろいろな切り口を試し過ぎて迷走する時期もあったのですが、何年も考え抜いた末にたどり着いた「最も感度のよい切り口」は、この3つでした。
Ｗｈａｔ？ Ｗｈｙ？ Ｈｏｗ？
まずは、会議の議事録で考えてみましょう。
細かく挙げれば、バリエーションは限りなく増えていってしまいますが、逆にできるだけ大きなくくりで、少ない数になるように煎じ詰めていけば、どの議事録も要するに次の3つのことしか書いていないと捉えることが可能です。
・なぜ、集まったのか？ ：Ｗｈｙ？
・何を話し、何が決まったのか？ ：Ｗｈａｔ？
・で、どうする？ ：Ｈｏｗ？
あるいは、企画書についても同じような捉え方が可能です。
・なぜ、この企画をやりたい？ ：Ｗｈｙ？
・企画の概要、内容は？ ：Ｗｈａｔ？
・どうやって実現していく？ ：Ｈｏｗ？
この切り口は、上司とのキャリア面談の資料にも当てはまりました。
・これまで何をしてきたか？ ：Ｗｈａｔ？
・今後はどうしていきたいか？ ：Ｈｏｗ？
・その理由は？ ：Ｗｈｙ？
見ての通り、「Ｗｈａｔ？」「Ｗｈｙ？」「Ｈｏｗ？」の順番については、入れ替え自由だと捉えてください。
最大のポイントは、「議事録」「企画書」「面談資料」といったまったく目的の異なる資料が、すべて同じ考え方で構成できる点です。
何だか標準化できそうだと、感じてきたのではないでしょうか。
他にも、たとえば研修等に参加したときの「報告書」だったらどうでしょうか？
・何を学んだ？ ：Ｗｈａｔ？
・なぜ、学んだと感じた？ ：Ｗｈｙ？
・業務にどう活かす？ ：Ｈｏｗ？
あるいは、参加目的が明確なら、次のまとめ方でも成立するでしょう。
・なぜ、参加したのか？ ：Ｗｈｙ？
・何を、学んだのか？ ：Ｗｈａｔ？
・業務にどう活かす？ ：Ｈｏｗ？
この例は2つのパターンで作成可能となってしまいましたが、相変わらず捉え方自体は「3つの疑問詞を組み合わせること」に変わりありません。
これだけ当てはまる事例が多いのであれば、もう十分に型化してしまってよさそうです。すなわち、資料の種類や目的が変わっても、構成レベルでいえば「Ｗｈａｔ？」「Ｗｈｙ？」「Ｈｏｗ？」の3つの疑問を解消していく点では同じ。
「1枚×フレーム×テーマ」における「テーマ」については、この「3つの疑問を解消」という考え方で、再現性のある型化が可能だと気づいたのです。
研修・講演・独自開講のスクール等、累計受講者数は10000名以上。大企業・中小企業問わず、登壇実績多数。2017年には海外中国・広州登壇、2018年にはルーツであるトヨタとパナソニック合同の管理職研修への登壇も実現。
2015年からは、作家としてのキャリアもスタート。デビュー作『トヨタで学んだ「紙1枚!」にまとめる技術』は年間ビジネス書ランキング4位、海外5カ国翻訳のベストセラー・ロングセラーに。これまでに7冊、文庫化も加えれば9冊を上梓し、著者累計は45万部超。独立当初から配信し続けているメールマガジンは通算1000号以上。読者数20000人超。
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