新型店舗との連携と技術基盤の詳細
今回の「三菱UFJ銀行メタバース」のリリースは、2025年5月20日に発表された「約20年ぶり、東京・大阪への新型店舗開設について～ニュウマン高輪・みのおキューズモールへの出店決定～」に続く、三菱UFJ銀行の重要な顧客接点強化の取り組みである。9月に開業予定の新型店舗（ニュウマン高輪・みのおキューズモールへの出店）と連携し、物理的な店舗とバーチャルな空間が相互に補完し合うことで、より多角的で柔軟な顧客体験の提供を目指す。
メタバース空間の構築には、TOPPAN株式会社が提供するメタバースサービス「Powered by Metapa」が採用されている。このサービスは、TOPPANのバーチャルモールサービス「メタパ®」をベースとしており、各企業のニーズに合わせてカスタマイズされたメタバース空間の提供が可能で、三菱UFJ銀行は安定した環境で、顧客に新しい金融体験を提供するとしている。
メタバースサービス「Powered by Metapa」について
TOPPAN株式会社が提供するバーチャルモールサービス「メタパ®」をベースに、各企業に合わせてカスタマイズしたメタバース空間を提供するメタバースサービス。
